Подготовительный модуль. Основы системы бухгалтерского бизнеса*

Возможности и перспективы в нише бухгалтерского аутсорсинга
Ценообразование и тарификация бухгалтерских услуг
Система привлечения и продаж в бухгалтерском бизнесе
Грамотное оформление взаимоотношений с клиентами на обслуживании
Делегирование и выход из операционной деятельности в управление

Модуль 1. Бизнес-модель бухгалтерского аутсорсинга

Урок 1. Особенности бизнеса в нише бухаутсорсинга
· Перспективы и потенциал рынка
· Специфика бухгалтерского бизнеса
· Эффективная бизнес-модель

Урок 2. Определение целевой аудитории
· Понятия целевой аудитории
· Сегментация целевой аудитории
· Составление портрета ЦА

Результат прохождения модуля: четкое понимание своей ниши, осознание потенциала рынка и “слепых зон” конкурентов, понятная бизнес-модель с высокой доходностью, проработанный портрет целевой аудитории и сегментов клиентов, с которыми вам наиболее выгодно и эффективно сотрудничать.

Модуль 2. Бизнес-план по запуску или масштабированию

Урок 1. Этапы бизнес-планирования
· Сценарии развития бизнеса
· Определение ключевых показателей
· Структура плана по запуску или масштабированию

Урок 2. Составление бизнес-плана
· План привлечения по ЦА
· Маркетинговый план
· План продаж
· План по персоналу
· Организационный план
· Общий финансовый план

Результат прохождения модуля: вы разработаете и напишите индивидуальный план запуска либо масштабирования вашего бухгалтерского бизнеса, частной бухгалтерской практики с конкретными параметрами достижения желаемых финансовых целей.

Модуль 3. Продуктовая линейка и ценообразование

Урок 1. Продуктовая матрица в бухгалтерском бизнесе
· Виды и варианты бухгалтерских услуг
· Распаковка вашей экспертности
· Разработка продуктовой линейки

Урок 2. Система ценообразования бухгалтерских услуг
· Методика определения себестоимости
· Расчет показателей стоимости обслуживания
· Калькулятор тарифных планов
· Виды тарифов и пакетов услуг
· Составление прайса

Результат прохождения модуля: вы рассчитаете реальную себестоимость своих услуг, создадите понятные, простые и высокодоходные пакеты услуг для своей целевой аудитории, поднимете стоимость своих услуг и ценность в глазах клиента. Уже после прохождения данного модуля и внедрения методик в свой бизнес, ученики проекта выходят на рентабельность от 40% в производстве и полностью окупают стоимость обучения в Школе ББ.

Модуль 4. Маркетинг и привлечение клиентов

Урок 1. Бухгалтерский маркетинг
· Составление офферов
· Разработка лид-магнитов
· Упаковка и позиционирование
· Контент-маркетинг
· Личный бренд

Урок 2. Система привлечения клиентов
· Привлечение клиентов из социальных сетей
· Привлечение клиентов через интернет
· Привлечение клиентов с помощью мероприятий
· Виды трафика и настройка рекламы
· Оценка эффективности

Результат прохождения модуля: вам станет понятно как работает привлечение клиентов в нише бухаутсорсинга, как сделать поток обращений регулярным и управляемым, вы разработаете эффективную маркетинговую стратегию по настройке трафика и системы лидогенерации.

Модуль 5. Система продаж в бухгалтерском бизнесе

Урок 1. Воронка продаж бухгалтерских услуг
· Цепочка касаний
· Сегментация лидов
· Туннели продаж
· Автоматизация

Урок 2. Методики продаж бухгалтерских услуг
· Технология СПИН
· Продажи через доверие
· Менеджер по продажам
· Бесплатная диагностика

Результат прохождения модуля: вы пропишите основные точки касания с потенциальным клиентом и воронку продаж: от знакомства с вашей услугой до заключения договора, освоите эффективную методику продаж, чтобы закрывать 8 из 10 потенциальных клиентов в договор.

Модуль 6. Юридическое оформление и защита от рисков

Урок 1. Договорные отношения с клиентом
· Форма и состав договора
· Условия о конфиденциальности
· Ответственность бухгалтера
· Особенности расторжения договора
· Взыскание дебиторской задолженности

Урок 2. Защита от финансово-юридических рисков
· Управление информационной безопасностью
· Защита персональных данных переданных аутсорсеру
· Ответственность перед фин.мониторингом
· Судебные кейсы по спорам между аутсорсером и клиентом

Результат прохождения модуля: вы сможете переработать договоры с контрагентами, защитить свои финансовые интересы и обезопасить свой бухгалтерский бизнес от рисков.

Модуль 7. Управление персоналом бухгалтерской компании

Урок 1. Система найма специалистов в бухаутсорсинге
· Организационная структура
· Специфика каждой роли
· Воронка найма
· Методика отбора кадров
· Оценка квалификации

Урок 2. Мотивация и контроль персонала
· Специфика мотивации сотрудников в аутсорсинге
· KPI непроизводственного персонала
· KPI и нормативы рабочей группы
· Система внутренних регламентов
· Система контроля персонала

Результат прохождения модуля: вы сможете выйти из рутины, научитесь подбирать сильных специалистов в команду, поймете, как грамотно делегировать, пропишите орг.структуру и регламенты взаимодействия, обозначите точки контроля, у вас появится время на стратегию и развитие бизнеса.

Модуль 8. Управление производством в бухаутсорсинге

Урок 1. Создание производственной инфраструктуры
· Материальная база
· ПО и сервисы для работы
· IT-инфраструктура

Урок 2. Производство бухгалтерских услуг
· Регламент подключения клиентов
· Этапы производства бухгалтерских услуг
· Мониторинг качества обслуживания
· Регламент снятия клиента с обслуживания
· Автоматизация бизнес-процессов

Результат прохождения модуля: вы поймете как создать эффективную инфраструктуру в вашем бизнесе, выстроить в единую систему продажи, производство услуг и работу с клиентом, внедрите инструменты автоматизации бизнес-процессами, научитесь анализировать работу сотрудников, сможете оптимизировать процесс работы, снизив стоимость обслуживания клиента, увеличив при этом не только маржинальность, но и качество вашего продукта.

Бонусные материалы для учеников, успешно прошедших обучение